معالجة الطلبات

تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والأعياد) بعد استلام رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب. ستتلقى إشعارًا آخر عند شحن طلبك.

الشحن الدولي

نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم من مستودعاتنا في اسطنبول، تركيا.

• الشحن العادي: يستغرق من 7 إلى 15 يوم عمل تقريبًا.
• الشحن السريع: يتراوح بين 3 و7 أيام عمل.

الجمارك والرسوم والضرائب (هام)

يرجى ملاحظة: قد تخضع طلباتك لرسوم وضرائب الاستيراد (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة) التي يتم تحصيلها بمجرد وصول الشحنة إلى بلدك.

• جوليا ستايل ليست مسؤولة عن هذه الرسوم في حالة تطبيقها.
• جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده تقع على عاتق العميل (الرسوم الجمركية والضرائب وما إلى ذلك).
• إذا رفضت شحنة بسبب الرسوم الجمركية، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن وأي رسوم جمركية سارية من المبلغ المسترد.

تتبع طلبك

عندما يتم شحن طلبك، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني من جانبنا يتضمن رقم تتبع يمكنك استخدامه للتحقق من حالة الطلب. يرجى الانتظار لمدة 48 ساعة حتى تتوفر معلومات التتبع.